去中心化的组织的特点之一就是可以将工作分配给社区成员,而不是完全由自上而下的决策机制来驱动。虽然代币Token在财务上对参与者的贡献给予了相应的报酬作为激励,鼓励社区成员一起创造价值,但对于草根社区的管理权和所有权(归属)而言,想要依靠这种模式获得长期成功,其实也并非难事。(但是长远来看,草根社区的管理权和所有权才是代币经济能够成功的关键。)
项目的所有权不应该通过设计财务激励机制而来,而应该倾向于那些长期关注社区建设和发展的人和事。如果没有所有权的概念,将难以吸引必要的 贡献者参与到去中心化协议的不同领域中来,例如针对Token的治理和工作组。
我们可以将社区建设过程视为分为三个阶段的漏斗,将潜在成员从社区初始阶段延续到正面参与阶段。在构建这一漏斗体系时,社区建设者应该着眼于以下方面:
1、提供发掘社区/项目的机会
2、提供有意义地参与进来的渠道
3、为参与者创造机会来获得归属感
1. 为内在驱动的贡献者创造发掘社区的机会
在社区网络形成的早期阶段,主要关注点应该是产生“漏斗顶部”的意识,以吸引更多社区参与者。
这项工作可能包括:
社区品牌和宣传
媒体出版物的内容创作
追溯代币分发和空投
与其他相关社区建立合作和伙伴关系
社区活动,如黑客松、座谈和社区视频会议
与潜在的贡献者进行一对一的接触
这个阶段的主要目标是吸引具备内在驱动的社区成员,而不是纯粹的因为客观因素愿意加入社区的人员。
内在驱动的社区参与者是由其内在原因驱动的,比如与项目的精神、使命、甚至其他的人生或职业目标的一致。具有内在动机的社区成员会演变出强大的社区,即使在币价波动收益不确定的情况下也会持续参与。
受外部激励的参与者通常受到客观奖励因素的驱动,如经济利益或关注度,经常会转化为零和的短期自我行为。主要受外部激励的社区成员会造成社区虚假繁荣,并排挤走其他内在驱动的参与者。这在牛市中尤其常见,在和这些人沟通的时候,会发觉他们很容易受到币价波动的影响。
虽然人们往往会受到各种因素的影响,但现在这个阶段的目标应该是紧紧围绕以社区为中心,吸引并留住长期内在驱动的参与者。物以类聚,人以群分。
项目方在此阶段所犯的最大错误就是过度关注经济激励,如代币流动性挖矿或价格波动,这些活动吸引的参与者,很多属于外部驱动参与者。
取而代之的是,我们其实更应该专注于那些令社区更完善的意识和概念:从产品是如何创建和设计的,参与社区的方式,社区的现有贡献者,项目背后的人,我们的使命和价值,缘由,文化基因……
2. 与社区新成员建立关系,培养“最小可行贡献者”
吸引社区成员之后的下一个目标是了解他们想在组织中实现的目标,然后引导他们如何去实现,以体现其“最小可行参与”。
在项目早期,社区新成员不太可能愿意投入大量的时间或精力,因为他们不知道这些努力是否真的值得。“最小可行参与”的目标就是是促进这一初始关系,从而可以建立进一步的信任和参与感。
这个过程看起来像:
1. 社区成员自荐
与每个新加入社区的人建立关系通常是不切实际的。相反,你应该有选择性地把精力集中在那些真正想要参与其中的人身上。让这些人浮出水面的一种方法是使他们自我介绍他们的意图。
这可以通过简单的“介绍自己”或“我想做出贡献”或“我们需要什么”有机地呈现出来,社区成员可以在论坛帖子/渠道中表示他们参与的意愿,以及他们想要如何参与。此类活动可以以奖励的形式来吸引开源贡献,或创建结构化的捐赠项目来吸引开发人员或专业的贡献者,如流动性提供者、利益攸关方、治理参与者等。
举个栗子。捐赠对于那些想要贡献但不知道如何开始的人来说更有用。捐赠项目限定了工作范围,所以对于那些想要直接参与的人很合适,并最大限度减少了协调成本。
关键是要确保你的目标能够吸引各种真正的社区贡献者。
例子:
MetaCartel自我介绍的流程
Gitcoin Stewards 项目
2. 关系构建以及社区成员的个人成就
一旦确定了想要吸引参与到组织中的社区成员,就需要更好地理解他们的目标和需求。
最初吸引他们来到社区的契机是什么?
他们的加密之旅是怎样的?
他们是否意识到这里有各种的参与机会?
是否有他们特别感兴趣的产品?
他们自己也在做其他事情吗?
这个阶段的目标是首先专注于建立关系,只有这样才能更好地理解某人可以在哪里融入社区,以及社区如何帮助他们实现个人目标。可以通过“新贡献者”社区线上语音连线,或者甚至是给你发现的最积极参与的社区成员进行一对一的沟通来实现。
3.引导社区成员获得参与项目的机会
当你对社区成员的贡献能力和偏好有了更好的了解后,下一步就是不断分享并为他们创造参与项目和做出贡献的机会。随着每个贡献者在社区中投入更多,你需要用积极的反馈来匹配这些努力——无论是社区认可、代币奖励,还是承担更多的责任。
你应该把经济奖励看作是承认社区成员给社区带来价值的一种方式,而不是直接用金钱来激励人们参与。
3.培养社区归属感
每个人都希望从第一天起就有积极的社区治理,但现实情况是,只有当社区成员逐渐熟悉社区并投入足够的时间和精力时,他们才有可能形成归属感。
做到这一点,其中的大部分问题就会自然解决。
一旦社区成员充分参与到社区中,你的下一个目标就是创造一个良性的环境,让社区成员能够没有顾忌地发出他们的声音,表达归属感。这可能包括:
有机会影响和参与重要的社区讨论和决策。关键是确保社区成员感到被倾听,并感到有能力对社区的未来发展方向产生真正的影响。
通过提供社区管理角色(如工作小组),使其有机会承担更多的责任。如:Index Coop Biz dev工作组,MetaCartel Paladins角色
由于他们的工作、承诺和给社区带来的价值,授予相应的代币/项目所有权作为奖励。如:Index Coop全职提案
能够培养这种归属感是留住关键社区贡献者和参与者的关键。
为有效树立这种意识,社区建设必须在以上方面获得长足进步。
结论
在理解如何适当地建立和充分利用去中心化组织的能力方面,我们才刚刚起步。
你的社区就是你的去中心化网络的未来。
如果你还没有开始,那么最好的启动时间就是今天。
希望这篇文章能帮助社区构建者更好地理解如何发展去中心化社区,以及为什么社区建设将成为Web 3.0的核心实践——如果还有更多问题,请随时赐教~
原文链接:
https://medium.com/1kxnetwork/how-to-grow-decentralized-communities-1bf1044924f8
原文标题:How to grow decentralized communities
翻译标题:去中心化社区成长的烦恼
作者:Peter(pet3rpan)
译者:DRD
校对:blcold
翻译机构:DAOSquare
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